Question 1

Je li custom ERP bolji od gotovog rješenja poput SAP-a ili Odoo-a?

Accepted Answer

Ovisi o specifičnosti vaših poslovnih procesa. Za tvrtke s nestandardnom logistikom, specifičnim regulatornim zahtjevima ili jedinstvenim workflow-om, custom ERP izgrađen na Next.js 16 i TypeScript 6 dugoročno košta manje od licenci gotovih sustava poput SAP-a ili Odoo-a i nudi potpunu kontrolu nad kodom. Bez mjesečnih licence po korisniku, bez prisilnih nadogradnji i bez ovisnosti o vendoru, vaš tim posjeduje 100% izvornog koda i može ga razvijati neovisno.

Question 2

Koliko dugo traje implementacija ERP sustava?

Accepted Answer

Rok ovisi o opsegu. MVP ERP s osnovnim modulima, fakturiranjem, upravljanjem zalihama i CRM-om manji je projekt; složeni multi-entity sustavi s višestrukim lokacijama, naprednom analitikom i integracijama s trećim stranama traju znatno dulje i idu uz fazni pristup. Svaka faza donosi funkcionalnu cjelinu koja se odmah koristi u produkciji, tako da vaš tim počinje koristiti sustav već nakon prvog sprinta bez prekida tekućeg poslovanja.

Question 3

Može li vaš ERP raditi s FINA sustavima i e-računima?

Accepted Answer

Da, integracija s hrvatskim regulatornim sustavima standardni je dio svake naše ERP implementacije. To uključuje FINA e-račun za elektronsko fakturiranje, automatsko generiranje PDV obrazaca, OIB validaciju, CIS sustav za poreznu upravu i fiskalizaciju računa. Svi moduli se automatski ažuriraju prema promjenama u hrvatskom zakonodavstvu, čime eliminiramo rizik neusklađenosti i kazni. N8n automatizacija osigurava da se podaci između ERP-a i FINA servisa sinkroniziraju bez ručne intervencije.

Question 4

Podržavate li migraciju podataka iz starog sustava?

Accepted Answer

Da, podatkovna migracija je standardni dio svakog ERP projekta i nikad je ne prepuštamo slučaju. Provodimo detaljnu analizu starih podataka, ETL (Extract-Transform-Load) transformaciju i višestruku validaciju prije prelaska na novi sustav. Migracija se izvodi u fazama s paralelnim radom oba sustava kako bismo eliminirali rizik gubitka podataka ili prekida poslovanja. Nakon uspješne validacije svih podataka, stari sustav se gasi i novi preuzima punu odgovornost.

Question 5

Koji je najčešći razlog zbog kojeg ERP projekt propadne?

Accepted Answer

Ljudi, ne tehnologija. Projekti najčešće stanu jer se sustav gradio prema onome kako bi proces trebao izgledati, a ne kako stvarno teče, pa ga oni koji rade posao zaobiđu i nastave u tablicama. Drugi čest razlog je da nitko u tvrtki nema vremena odlučivati, pa svaka nejasnoća čeka tjednima. Zato prije koda prolazimo proces s ljudima koji ga izvode i tražimo jednu osobu s vaše strane koja može donijeti odluku.

Question 6

Možemo li uvesti ERP u fazama umjesto odjednom?

Accepted Answer

Da, i gotovo uvijek preporučamo upravo to. Krene se od modula koji najviše boli, obično skladište, nabava ili izdavanje računa, taj dio se pusti u rad i tek onda se dodaje sljedeći. Prednost je što ljudi uče sustav u malim koracima i što se greška u jednom modulu ne pretvara u zastoj cijele tvrtke. Uvođenje svega odjednom ima smisla samo kad postojeći sustav prestaje raditi na zadani datum.

Question 7

Što ako naši zaposlenici i dalje žele raditi u Excelu?

Accepted Answer

Onda sustav negdje traži više posla nego tablica i to je informacija, ne otpor. Ljudi zaobilaze sustav kad unos traje dulje, kad se traži podatak koji nemaju pri ruci ili kad ne vide što dobivaju zauzvrat. Praktičan pristup je gledati gdje se tablica i dalje koristi nakon uvođenja i taj korak pojednostaviti, a ne zabraniti. Neke tablice smiju i ostati: ako netko jednom mjesečno radi analizu u Excelu, to nije problem koji ERP mora riješiti.

Question 8

Tko je odgovoran za točnost podataka nakon migracije?

Accepted Answer

Podatke provjeravate vi, mi osiguravamo da se ništa ne izgubi u prijenosu. Migracija se radi u probnom okruženju prije stvarnog prelaska, pa vaši ljudi usporede stanja: broj artikala, salda partnera, otvorene stavke. Mi popravljamo sve što se u toj usporedbi razilazi. Ono što ne možemo je ispraviti greške koje su postojale i u starom sustavu, a migracija ih redovito izvuče na vidjelo.

Question 9

Trebamo li zamijeniti cijeli sustav ili samo dio koji smeta?

Accepted Answer

Često samo dio, i to ćemo vam reći iskreno. Ako računovodstvo radi bez problema, a boli vas skladište, zamjena cijelog sustava je skupa i riskira pokvariti ono što je radilo. U tom slučaju gradimo modul koji rješava stvarni problem i spajamo ga s postojećim sustavom preko sučelja. Cijela zamjena ima smisla kad postojeći sustav više ne dobiva podršku, kad se ne može spojiti ni s čim, ili kad se isti podaci vode na tri mjesta.

Question 10

Radi li ERP na mobitelu i kad nema interneta?

Accepted Answer

Na mobitelu da, bez interneta ovisi o zadatku. Sučelje radi u pregledniku na telefonu i tabletu, što pokriva skladište, teren i odobravanja. Potpuni rad bez veze traži poseban dizajn s lokalnom pohranom i usklađivanjem kad se veza vrati, i to ima smisla za konkretne zadatke poput popisa zaliha, a ne za cijeli sustav. Ako imate lokacije sa slabom vezom, recite to na početku jer to mijenja arhitekturu, a ne može se dodati naknadno.

Question 11

Koliko traje obuka i tko je provodi?

Accepted Answer

Kraće nego što se očekuje ako je sustav građen oko vašeg procesa, jer ljudi prepoznaju korake koje ionako rade. Obuku vodimo mi, po ulogama, a ne za sve odjednom: skladištar treba znati svoje ekrane, a ne cijeli sustav. Uz to snimamo kratke upute za radnje koje se rijetko rade, jer se upravo one zaborave do sljedećeg puta. Trajanje ovisi o broju modula i ljudi, pa ga potvrđujemo tek kad znamo opseg.

Question 12

Što se događa sa sustavom ako narastemo dvostruko?

Accepted Answer

Rast broja korisnika i zapisa je pitanje baze i infrastrukture, i to se planira unaprijed. Sustav se postavlja tako da se resursi mogu povećati bez prepisivanja koda, a upiti koji usporavaju s količinom podataka rješavaju se indeksima i stranicanjem od početka, ne kad zapne. Ono što se češće mijenja s rastom nije tehnologija nego proces: ono što je radilo za pet ljudi traži odobrenja i uloge za pedeset. Zato gradimo prava pristupa kao nešto što se konfigurira, a ne kao nešto ugrađeno u kod.

Razvoj Poslovnih Modula po Mjeri: ERP i CRM Sustav - Supetar

Zašto odabrati ERP i CRM sustavi u Supetru

Dostupni smo i na ovim lokacijama:

Ostale usluge u Supetru

Srodne usluge

Najnoviji projekti

Često postavljana pitanja

Stručni uvidi svaki tjedan

ERP i CRM Sustavi - Supetar