Turizam i Ugostiteljstvo

Generički dodaci ograničavaju vaš rast. Razvijamo bespoke Booking ekosustave prilagođene vašoj poslovnoj logici — bilo da upravljate luksuznom vilom, boutique hotelom ili charter flotom.

Primjer upotrebe: Prelaskom sa standardnih plugina na naš sustav, hotel može integrirati dinamičko određivanje cijena i program vjernosti, što izravno rezultira značajnim porastom konverzija na web stranici. Naše aplikacije se sinkroniziraju s Channel Managerima (poput Mevoca ili Rentlija) i sigurnim sustavima naplate.

Smanjite opterećenje recepcije i nikada ne propustite upit. Naši custom AI agenti rade više od odgovaranja na FAQ; oni kvalificiraju potencijalne goste, vrše rezervacije i prodaju dodatne usluge poput transfera ili izleta na 50+ jezika.

ROI učinak: Automatizacijom upita o check-inu, parkingu i sadržajima, vaše osoblje štedi sate rada dnevno, dok gosti dobivaju trenutne odgovore, što vodi do boljih recenzija na platformama poput TripAdvisora i Booking.com-a.

Lijepa stranica je beskorisna ako je na drugoj stranici Googlea. Implementiramo tehnički SEO i sadržajne strategije koje ciljaju ključne riječi visoke namjere kao što su 'luxury villa Split' ili 'private tours Dubrovnik'.

Strategija: Fokusiramo se na Core Web Vitals i strukturirane podatke (Schema.org) kako bi Google prikazao vaše cijene i dostupnost izravno u rezultatima pretrage. To generira visokokvalitetan organski promet koji konvertira bolje od skupih plaćenih oglasa.

Najveći ROI u turizmu dolazi od gostiju koji se vraćaju. Gradimo custom CRM rješenja koja automatiziraju cijeli put gosta — od 'što spakirati' e-mailova prije dolaska do personaliziranih popusta za ponovni dolazak.

Primjer upotrebe: Automatski podsjetnici za godišnjice ili rođendane vraćaju stare goste na vašu web stranicu, držeći vaš brend u prvom planu bez potrebe za stalnim angažmanom vašeg marketing tima.

Mi ne gradimo samo aplikacije, već digitalnu infrastrukturu. Naš tim iz Splita integrira vaš POS, PMS i marketinške alate u jedan Custom dashboard.

ROI fokus: Centralizacijom podataka dobivate uvid u realnom vremenu o najprofitabilnijim kanalima, što vam omogućuje da preusmjerite budžet s neuspješnih oglasa na visokoprofitabilni SEO i e-mail kampanje.

Turističke tvrtke suočavaju se s izazovom koji generički softver ne rješava dobro: ekstremno variranje prometa. Sustav koji podnosi 50 rezervacija dnevno u siječnju mora podnijeti 500 u kolovozu bez degradacije. Mi gradimo za to od prvog dana.

Infrastruktura koja se skalira prema potrebi: Naše platforme rade na serverless arhitekturi i CDN-cached statičkim shellovim. Kad vaš Booking.com oglas postane viralan ili vas travel bloger predstavi, vaša web stranica i Booking engine apsorbiraju val bez zastoja ili usporavanja.

Upravljanje više objekata i više sezona: Za grupe koje upravljaju hotelima, vilama ili lancima restorana, gradimo objedinjene dashboarde koji konsolidiraju dostupnost, cijene i komunikaciju s gostima kroz sve objekte. Sezonska pravila cijena, zabranjeni datumi i minimalni boravak konfiguriraju se jednom i primjenjuju automatski.

Integracija s PMS-om i channel managerom: Izravno spajamo vaš sustav s vašim Property Management Sustavom (PMS) — Opera, Mews, Cloudbeds ili custom — i s channel managerima (Rentlio, SiteMinder) za sinkronizaciju dostupnosti u stvarnom vremenu. Prekoračenje kapaciteta postaje strukturno nemoguće.

Otpornost na prekide veze: Osoblje recepcije nikada ne smije biti blokirano sporom internet vezom. Implementiramo offline-sposobna sučelja koja se sinkroniziraju kada se veza uspostavi — kritično u priobalnim ili otočkim lokacijama s nepouzdanom mrežom.

Rezultat: digitalna infrastruktura koja radi jednako naporno u vršnoj sezoni kao i vaš tim — i nastavlja raditi kada mreža ne radi.