Question 1

Radite li isključivo u Figmi?

Accepted Answer

Primarno radimo u Figmi jer ona omogućuje interaktivne prototipe, design sustave s reusable komponentama i suradnju u realnom vremenu između dizajnera i klijenta. Za specifične use-caseove koristimo Framer za animirane prototipe i Maze za kvantitativno testiranje upotrebljivosti. Figma komponente direktno se mapiraju na naše shadcn/ui komponente u kodu, čime osiguravamo piksel-savršenu implementaciju i eliminiramo uobičajeni jaz između dizajna i produkcije.

Question 2

Što je Design System i trebam li ga?

Accepted Answer

Design System je zbirka reusable UI komponenti, tipografskih pravila, paleta boja i interakcijskih obrazaca koja osigurava vizualnu konzistentnost kroz cijeli digitalni produkt. Ako imate više od 20 zaslona ili planirate rasti, Design System vam štedi tisuće sati dugoročno jer svaka nova stranica koristi već definirane i testirane komponente. Naši Design Sustavi se temelje na shadcn/ui i Tailwind CSS 4 arhitekturi, što znači da se dizajn tokeni direktno preslikavaju u kod bez gubitka kvalitete.

Question 3

Provodite li user testing s pravim korisnicima?

Accepted Answer

Da, koristimo Maze za kvantitativno testiranje prototipa i Hotjar za heatmape i session replayeve na produkcijskim stranicama. Za kritične produkte organiziramo moderirane user testing sesije s 5–8 ispitanika iz ciljne skupine kako bismo validirali ključne pretpostavke dizajna prije razvoja. PostHog analitika nam omogućuje praćenje korisničkog ponašanja i nakon lansiranja, čime kontinuirano optimiziramo UX na temelju stvarnih podataka, a ne pretpostavki.

Question 4

Koliko iteracija dizajna je uključeno u projekt?

Accepted Answer

Standardno uključujemo dva kola revizija za svaki ekran, što je dovoljno za gotovo sve projekte. Uz transparentni Agile proces, vi vidite svaki napredak u Figmi u realnom vremenu i možete dati feedback odmah bez čekanja na finalni deliverable. Ako se zahtjevi značajno promijene tijekom projekta, dodatne iteracije dogovaramo transparentno s jasnim troškovima unaprijed. Naš cilj je da finalni dizajn bude potpuno validiran prije nego što prva linija koda uđe u produkciju.

Question 5

Hoće li ljepši dizajn povećati konverzije?

Accepted Answer

Ne sam po sebi. Konverziju najviše ruše konkretne stvari: nejasno je što stranica nudi, poziv na akciju je skriven ili ih ima pet, obrazac traži deset polja umjesto tri, ili se stranica sporo učitava na mobitelu. Sve to je dizajnerski posao, ali to nije isto što i ljepši izgled. Ako vam je cilj više upita, prvo gledamo gdje ljudi odustaju, pa mijenjamo taj korak. Redizajn bez tog podatka je skupo pogađanje.

Question 6

Trebamo li dizajn prije nego znamo što točno gradimo?

Accepted Answer

Ne, i to je čest skupi redoslijed. Dizajn koji nastane prije nego je jasno što proizvod radi obično se preradi kad se pojave stvarni slučajevi: prazna stanja, greške, dugi nazivi, korisnik bez podataka. Prvo utvrdimo koje zadatke korisnik mora obaviti i kojim redoslijedom, pa se to crta. Ako ste u fazi ideje, jeftinije je i brže složiti grubi tijek ekrana nego gotov vizual koji izgleda uvjerljivo, a ne izdrži prvi test.

Question 7

Imamo brand priručnik. Radite li unutar njega?

Accepted Answer

Da, i radije unutar njega nego mimo njega. Boje, tipografija i logotip ostaju vaši, mi na tome gradimo sustav komponenti: gumbe, obrasce, kartice, stanja i razmake koje priručnik obično ne pokriva jer je pisan za tisak i oglašavanje, a ne za sučelje. Ako priručnik na nekom mjestu ne radi na ekranu, najčešće zbog kontrasta ili premale tipografije, reći ćemo to i predložiti izmjenu umjesto da je tiho zaobiđemo.

Question 8

Što ako nam se dizajn ne svidi?

Accepted Answer

Zato se ne radi u jednom potezu. Prvo se dogovara smjer na nekoliko ključnih ekrana, a ne na cijelom proizvodu, jer je tada promjena jeftina. Ako smjer ne odgovara, mijenja se prije nego što se nacrtaju svi ostali ekrani. Ono što tražimo zauzvrat je konkretna povratna informacija: 'ovo djeluje pretrpano' vodi negdje, 'nešto mi ne štima' ne vodi nikamo, pa ćemo pitati dok ne dođemo do konkretnog.

Question 9

Mora li dizajn biti pristupačan osobama s invaliditetom?

Accepted Answer

Za mnoge tvrtke u EU to je od 2025. zakonska obveza, a ne izbor. Europski akt o pristupačnosti obuhvaća između ostalog e-trgovinu, bankarstvo, prijevoz i e-knjige, pa ako prodajete online, vjerojatno vas dotiče. Praktično znači dovoljan kontrast teksta, rad tipkovnicom bez miša, tekstualne opise slika i obrasce koje čitač ekrana može proći. To ugrađujemo u dizajn od početka jer je naknadno popravljanje kontrasta i struktura skuplje. Za potvrdu obveza u vašem konkretnom slučaju uputit ćemo vas pravniku.

Question 10

Radite li dizajn i ako razvoj radi netko drugi?

Accepted Answer

Da. Isporučujemo Figma datoteke, sustav komponenti i specifikaciju stanja, razmaka i ponašanja na svim širinama ekrana, tako da developer ne mora pogađati. Uz to smo dostupni za pitanja tijekom razvoja, jer se najviše odstupanja dogodi upravo tamo gdje dizajn nije predvidio rubni slučaj. Ako želite, pregledamo i gotovu implementaciju i popišemo razlike u odnosu na dizajn.

Question 11

Kako znamo da dizajn radi prije nego ga izgradimo?

Accepted Answer

Testira se na klikabilnom prototipu, prije koda. Petero ljudi koji odgovaraju vašim korisnicima dobije stvaran zadatak, na primjer 'pronađite cijenu i pošaljite upit', i gleda se gdje zastanu. To otkriva većinu ozbiljnih problema, a ispravak u toj fazi traje sate umjesto tjedana. Test s pet ljudi nije statistika i ne treba ga tako predstavljati, ali pouzdano pokazuje gdje sučelje ne komunicira ono što ste mislili da komunicira.

Question 12

Zašto gotov predložak ne bi bio dovoljan?

Accepted Answer

Za mnoge slučajeve bio bi, i reći ćemo vam kad je tako. Predložak je razuman izbor kad su vam potrebe standardne i kad je brzina lansiranja važnija od razlike u odnosu na konkurenciju. Ima smisla raditi po mjeri kad proizvod ima nestandardan tijek koji predložak ne pokriva, kad se sučelje mora uklopiti u postojeći sustav, ili kad izgled kao svi ostali izravno šteti poziciji na kojoj gradite cijenu. To je poslovna odluka, ne estetska, i tako je i postavljamo.

UI/UX dizajn: povećajte prodaju i konverzije u Zagrebu