ZdravstvoiObrazovanje-ZagrebZdravstvo i Obrazovanje - Zagreb

Online naručivanje s automatskim podsjetnicima je sustav upravljanja pacijentima koji klijentima omogućuje da termin rezerviraju, premjeste ili otkažu kroz web sučelje, uz automatske SMS i e-mail potvrde. Zdravstvene prakse s automatskim podsjetnicima bilježe 26% manje izostanaka od ručnog naručivanja, čime izravno vraćaju prihod iz nepopunjenih termina.

Gradimo platforme za naručivanje koje se integriraju s Google Calendarom, Microsoft Outlookom ili vašim postojećim sustavom. Pacijenti vide dostupnost po liječniku u stvarnom vremenu, biraju termin i dobivaju podsjetnike 24 sata i 1 sat prije.

Integracija telemedicine širi doseg izvan vaše fizičke lokacije. Video konzultacije za kontrole, druga mišljenja ili međunarodne pacijente ugrađene su izravno u tok naručivanja, bez zasebne platforme. Pristupni obrasci prikupljaju medicinsku povijest digitalno prije konzultacije.

Za klinike s pretplatom, integriramo CorvusPay ili Stripe pa se depoziti naplaćuju pri naručivanju, čime se dodatno smanjuju izostanci i poboljšava predvidivost priljeva.

LMS po mjeri (sustav za upravljanje učenjem) je web platforma koja isporučuje obrazovni sadržaj, video lekcije, interaktivne vježbe, provjere i certifikate, polaznicima bilo gdje u svijetu, u bilo koje vrijeme. Za razliku od nastave preko Zooma, LMS omogućuje da znanje pretvorite u proizvod: napravite tečaj jednom i prodate ga tisućama polaznika uz nula dodatnog troška isporuke.

Gradimo LMS platforme sa značajkama koje gotova rješenja poput Teachablea ili Thinkifica ne mogu prilagoditi:

• Drip sadržaj koji otključava module po rasporedu i održava angažman kroz tjedne ili mjesece
• Automatske provjere s nasumičnim bazama pitanja, vremenskim ograničenjima i trenutnim bodovanjem
• Generiranje certifikata s provjerljivim ispravama po završetku tečaja
• Ploče za praćenje napretka za polaznike i administratore

Za škole jezika i coaching akademije LMS postaje digitalni izvor prihoda koji radi uz fizičku nastavu. Tečaj koji je trajao 40 sati izrade generira prihod kontinuirano, bez dodatnog vremena podučavanja.

Globalno tržište e-learninga projicira se na 400 milijardi USD do 2026. Ustanove koje grade vlastitu platformu posjeduju odnos s polaznikom, biblioteku sadržaja i prihod, bez dijeljenja 10–30% s tržnicama tečajeva.

Administrativna automatizacija za zdravstvo i obrazovanje je digitalizacija vođenja zapisa, naplate, rasporeda osoblja i izvještavanja o usklađenosti u centralizirani sustav koji uklanja papir i ručni unos. Ustanove na starim sustavima ili papiru troše procijenjenih 30–40% vremena administrativnog osoblja na zadatke koje softver riješi u sekundama.

Razvijamo ERP module po mjeri za zdravstvo i obrazovanje koji centraliziraju:

• Zapise o pacijentima ili polaznicima u pretraživim digitalnim datotekama
• Naplatu i fakturiranje s automatskim PDV-om i FINA e-Računom
• Raspored osoblja s upravljanjem dostupnošću i otkrivanjem sukoba
• Praćenje zaliha medicinskog materijala ili obrazovnih pomagala

Škola jezika automatizirala je upis polaznika, fakturiranje i raspored predavača na našoj platformi i smanjila administrativne sate za 40%. Uprava je oslobođeni kapacitet preusmjerila na razvoj programa i marketing, aktivnosti koje izravno rastu prihod.

Svaki sustav uključuje kontrolu pristupa po ulogama, pa liječnici, administracija i uprava vide samo podatke relevantne za svoju funkciju. Zapisivanje revizije prati svaki pristup i izmjenu za regulatornu usklađenost.

Sigurnost podataka u zdravstvu i obrazovanju je regulatorna obveza po GDPR-u (za osobne podatke) i NIS2 (za pružatelje ključnih usluga), gdje povreda može donijeti kaznu do 4% godišnjeg prihoda i nepopravljivu štetu povjerenju ustanove. Sigurnost gradimo u arhitekturu od prvog dana, a ne kao konfiguracijski sloj nakon razvoja.

Naša sigurnosna implementacija pokriva:

• Enkripciju: AES-256 u mirovanju, TLS 1.3 u prijenosu za sve podatke, uključujući zapise pacijenata i polaznika
• Kontrolu pristupa: Dozvole po ulogama (RBAC) tako da svaki korisnik vidi samo relevantne podatke
• Zapisivanje revizije: Svaki pristup, izmjena i izvoz bilježi se s vremenom i identitetom korisnika, nužno za regulatorne revizije
• Automatske sigurnosne kopije: Dnevne šifrirane kopije uz oporavak na točno vrijeme, pohranjene u EU podatkovnim centrima
• Penetracijsko testiranje: Redovite sigurnosne procjene radi pronalaska i zakrpe ranjivosti prije nego budu iskorištene

Za ustanove s najvišom osjetljivošću, psihijatrijske prakse, dječje zdravstvene podatke ili studentske zapise, postavljamo na namjensku EU infrastrukturu bez dijeljenog tenanta i uz pune on-premise opcije.

Usklađenost je dokumentirana i provjerljiva. Vaša ustanova prolazi regulatorni pregled s dokazima, ne pukim tvrdnjama.

E-E-A-T (iskustvo, ekspertiza, autoritativnost, pouzdanost) je Googleov okvir za procjenu sadržaja u osjetljivim kategorijama poput zdravstva i obrazovanja, poznatima kao YMYL (Your Money or Your Life) teme. Stranice u tim sektorima suočene su sa strožim kriterijima rangiranja od komercijalnih, pa tehnički SEO sam nije dovoljan bez dokazanih signala ekspertize.

Zdravstvene i obrazovne stranice gradimo na Next.js 16 sa strukturiranim podacima koji tražilicama komuniciraju autoritet:

• MedicalClinic i EducationalOrganization JSON-LD sheme s kvalifikacijama liječnika, specijalizacijama i pripadnostima ustanova
• Author markup koji sadržaj povezuje s konkretnim stručnjacima i provjerljivim kvalifikacijama
• Svjedočanstva pacijenata i polaznika strukturirana kao Review shema za prikaz rich snippeta

Ciljanje long-tail ključnih riječi pozicionira ustanovu za visoko-intentne pretrage. Umjesto natjecanja za opće pojmove, ciljamo konkretne upite poput "pedodont u Splitu" ili "executive MBA program Europa", pretrage s jasnom namjerom naručivanja ili upisa.

Rezultat je web prisutnost koja komunicira ekspertizu i tražilicama i budućim pacijentima ili polaznicima. Organski promet iz sadržaja optimiziranog za autoritet konvertira 3–5x bolje od plaćenih oglasa, jer je namjera pretraživača već usklađena s vašim uslugama.

Softver za zdravstvo i obrazovanje ima specifične zahtjeve usklađenosti, pristupačnosti i toka rada koje generičke agencije redovito podcijene. Gradili smo upravo za ta okruženja, s GDPR usklađenošću, zapisivanjem revizije i kontrolom pristupa po ulogama ugrađenima u svaki projekt od početka.

Medicinske i dentalne klinike: Privatne prakse i specijalističke klinike kojima treba GDPR-usklađeno naručivanje, automatski podsjetnici i profesionalan web nastup koji komunicira ekspertizu. Integriramo se s uobičajenim softverom za upravljanje praksom ili gradimo naručivanje po mjeri.

Privatne bolnice i dijagnostički centri: Raspored kroz više odjela, pristupni obrasci pacijenata, moduli video konzultacija i administrativni portali osoblja. Pokrivamo cijeli put pacijenta od prve pretrage do follow-upa nakon posjeta.

Škole jezika i coaching akademije: Upravljanje katalogom tečajeva, tokovi upisa, ploče za praćenje napretka te isporuka sadržaja uživo ili snimljenog. Građeno za škole koje žele unovčiti znanje izvan fizičke učionice.

Sveučilišta i centri za strukovno obrazovanje: LMS platforme po mjeri s alatima za izradu tečaja, studentskim portalima, praćenjem prisutnosti i generiranjem certifikata. Gradimo sustave koje IT timovi ustanova mogu održavati bez vanjske ovisnosti.

Wellness i fizioterapijski centri: Online naručivanje s dostupnošću po terapeutu, tokovi kupnje paketa i pristup povijesti za pacijente koji se vraćaju. Dizajnirano da smanji izostanke i poveća učestalost termina.

Svi sustavi uključuju WCAG 2.2 pristupačnost, pa su digitalne usluge upotrebljive svim pacijentima i polaznicima bez obzira na sposobnosti.