E Commerce & Konzultacije - Turizam i Ugostiteljstvo

Headless e-commerce predstavlja modernu arhitekturu u kojoj je prodajni sustav (backend) odvojen od prezentacijskog sloja (frontend) putem API sučelja. Ovakva struktura omogućuje vlasnicima trgovina u Hrvatskoj potpunu slobodu u dizajnu i optimizaciji korisničkog iskustva, dok istovremeno pruža vrhunske performanse koje izravno utječu na Google rangiranje i smanjenje stope napuštanja košarice za prosječno 25%.

Za razliku od monolitnih sustava, naša rješenja koriste Next.js 16 i React Server Components kako bi isporučila sadržaj bez nepotrebnog JavaScripta. Dok se standardni shopovi učitavaju 4-6 sekundi, naši headless buildovi postižu interaktivnost u manje od 800ms.

Ovaj pristup omogućuje nam implementaciju multi-channel prodaje, gdje isti sustav upravljanja proizvodima služi web shopu, mobilnoj aplikaciji i POS terminalima u vašoj fizičkoj trgovini u Hrvatskoj. Dugoročno, ovo smanjuje troškove održavanja za 30% jer je svaki modul neovisan i lako zamjenjiv.

Optimizacija checkout procesa uključuje tehničko uklanjanje trenja tijekom završetka kupnje, čime se izravno smanjuje stopa napuštanja košarice koja u prosjeku iznosi 70%. Implementacijom rješenja koja omogućuju kupnju u tri koraka, optimiziranih za mobilne uređaje i lokalne načine plaćanja, naši klijenti bilježe rast stope dovršenih narudžbi za minimalno 18% unutar prva tri mjeseca nakon lansiranja novog sučelja.

Integriramo lokalne i globalne sustave plaćanja s fokusom na povjerenje kupaca u Hrvatskoj:

• Lokalna naplata: Direktna integracija s CorvusPay, WSPay i KeksPay sustavima.
• Moderni novčanici: Implementacija Apple Pay i Google Pay opcija koje ubrzavaju mobilnu kupnju za 50%.
• Sigurnost: Primjena 3D Secure 2.0 protokola i usklađenost s PCI DSS standardima.

Naš proces dizajna eliminira suvišna polja u formama, što dokazano smanjuje kognitivno opterećenje korisnika. Implementiramo i guest checkout opciju koja je odgovorna za 37% rasta konverzija kod novih kupaca koji ne žele prolaziti kroz proces registracije.

ERP integracija s web shopom podrazumijeva uspostavu automatizirane dvosmjerne razmjene podataka između prodajne platforme i poslovnog softvera kao što su Pantheon, Luceed ili SAP. Ovaj proces omogućuje sinkronizaciju zaliha u stvarnom vremenu, automatsko generiranje računa prema hrvatskim poreznim zakonima te trenutno slanje naloga dostavnim službama poput GLS-a ili DPD-a, čime se štedi više od 20 radnih sati mjesečno.

Implementiramo robusne webhook sustave koji prate svaku promjenu statusa narudžbe. Kada kupac izvrši uplatu, sustav automatski:

1. Provjerava dostupnost artikla u vašem centralnom skladištu.
2. Kreira ponudu ili fiskalizirani račun u vašem ERP-u.
3. Šalje zahtjev za preuzimanje paketa dostavnoj službi.
4. Obavještava kupca o točnom vremenu isporuke putem e-maila ili SMS-a.

Ova razina automatizacije smanjuje ljudske pogreške u unosu podataka za 99% i osigurava da vaši kupci uvijek vide točno stanje lagera, sprječavajući prodaju artikala koji više nisu dostupni.

Brzina učitavanja stranica proizvoda izravno korelira s organskom vidljivošću na Google tražilici jer algoritmi od 2026. godine prioritet daju trgovinama s Largest Contentful Paint (LCP) bržim od 1.2 sekunde. Koristeći Next.js i edge-first isporuku sadržaja, osiguravamo da se vaš katalog proizvoda učitava gotovo trenutno, što rezultira povećanjem organskog prometa za 40% u odnosu na tradicionalne e-commerce platforme.

Naša arhitektura uključuje napredni tehnički SEO paket:

• JSON-LD Schema: Strukturirani podaci za proizvode, cijene, recenzije i dostupnost za bogate rezultate u pretrazi.
• Core Web Vitals: Konzistentno postizanje 'zelenih' rezultata na Google Lighthouse testovima.
• Automatska optimizacija slika: Korištenje WebP i AVIF formata s preciznim 'lazy-loading' postavkama.

Dok tradicionalna rješenja troše budžet na puzanje (crawl budget) zbog loše strukture koda, naš čisti kod omogućuje Googlebotu da indeksira tisuće vaših proizvoda u sekundi, osiguravajući da se nove cijene i akcije pojave u rezultatima pretrage gotovo trenutno.

Custom e-commerce razvoj pruža potpuno vlasništvo nad izvornim kodom i bazom podataka, eliminirajući mjesečne naknade i postotke od prometa koje naplaćuju SaaS platforme. Za tvrtke s godišnjim prometom iznad 500.000 eura, ovakav pristup osigurava povrat investicije (ROI) unutar 14 do 20 mjeseci, dok istovremeno nudi neograničenu skalabilnost i sigurnost podataka usklađenu s najstrožim EU GDPR standardima i lokalnim regulacijama.

Posjedovanje vlastite tehnologije znači:

• Bez skrivenih troškova: Nema plaćanja 1-2% provizije po svakoj transakciji platformi.
• Potpuna skalabilnost: Vaš shop može podnijeti skokove prometa od 500% tijekom Black Friday akcija bez usporavanja.
• Sigurnost podataka: Vi kontrolirate gdje se podaci vaših kupaca pohranjuju, što je ključno za povjerenje na hrvatskom tržištu.

U Nevioxu gradimo sustave koji nisu samo trošak, već dugoročna digitalna imovina vaše tvrtke. Za razliku od najma shopa, custom rješenje povećava ukupnu tržišnu vrijednost vašeg poslovanja jer tehnologija ostaje u vašem trajnom vlasništvu.

Migracija na custom web shop je strukturirani proces prebacivanja podataka o proizvodima, kupcima i povijesti narudžbi s platformi poput Shopifyja ili WooCommercea na modernu headless arhitekturu bez gubitka SEO autoriteta. Implementiramo precizno 301 mapiranje URL-ova i migraciju SKU baze podataka, čime osiguravamo da vaši trenutni Google rangovi ostanu stabilni, dok se performanse sustava poboljšavaju za više od 200% odmah nakon tranzicije.

Naš proces migracije traje između 6 i 10 tjedana i uključuje:

• Audit podataka: Analiza 100% postojećih SKU-ova i varijanti proizvoda.
• Siguran prijenos: Migracija povijesti narudžbi i korisničkih računa bez resetiranja lozinki gdje je to moguće.
• SEO Continuity: Mapiranje metapodataka i kanonskih URL-ova kako bi se zadržao 'link equity'.
• Testiranje: Izvođenje paralelnog rada starog i novog sustava prije konačnog prebacivanja.

Izbjegavamo uobičajene zamke migracije koje često dovode do pada prometa od 30-50% kod nestručnih implementacija. Uz našu metodologiju, tranzicija je neprimjetna za vaše kupce, ali rezultira dramatičnim skokom u brzini i fleksibilnosti upravljanja.

Usporedba custom e-commerce rješenja, Shopifyja i WooCommercea pokazuje ključne razlike u transakcijskim naknadama, brzini učitavanja i mogućnosti integracije s lokalnim ERP sustavima. Custom shop s Next.js postiže LCP ispod 1.1 sekunde i nultu naknadu po transakciji, dok Shopify naplaćuje 0.5-2.0% po transakciji uz ograničenu prilagodbu checkouta — razlika koja za shopove s prometom većim od 10.000 narudžbi mjesečno iznosi tisuće eura godišnje.

Za shopove s prometom većim od 10.000 narudžbi mjesečno, custom rješenje je jedini način za održavanje profitabilnosti bez gubitka kontrole nad maržom.