UI/UXDesign-ZürichUI/UX Design - Zürich

Nutzerzentriertes Design behandelt jedes Oberflächenelement, Farbe, Abstand, Typografie, Interaktion, als Variable, die ein messbares Geschäftsergebnis beeinflusst. Werden Entscheidungen ästhetisch statt analytisch getroffen, verbrennen Unternehmen Entwicklungsbudget für Oberflächen, die poliert aussehen, aber nicht konvertieren. Eine Forrester-Studie zeigt: Jeder in UX investierte 1 USD bringt 100 USD Wert über den Produktlebenszyklus.

Wir gehen Design mit derselben Strenge an wie Code. Jede Komponente ist an einen KPI gebunden: Conversion-Rate, Task-Dauer, Fehlerhäufigkeit oder Retention. Visuelle Hierarchie bauen wir nach Blickmustern (F-Muster für Inhalt, Z-Muster für Landingpages). Kontrastverhältnisse erfüllen WCAG 2.2 AA von Haus aus.

Das Ergebnis ist Software, in der Nutzer ihr Ziel ohne Reibung erreichen, was Support-Tickets, Einarbeitungszeit und Absprungraten zugleich senkt.

Design-Validierung ist das Testen klickbarer Prototypen mit echten Nutzern, bevor die Entwicklung beginnt, und beseitigt teure Nacharbeit, die entsteht, wenn UX-Probleme erst nach dem Code auftauchen. Ein Usability-Problem in der Designphase zu beheben kostet rund 1 USD gegenüber 100 USD in der Produktion.

Wir bauen interaktive Prototypen in Figma, die den kompletten Nutzerweg simulieren, Navigation, Formularabläufe, Fehlerzustände und Randfälle. Getestet wird mit Maze für quantitative Metriken und moderierten Sessions für qualitatives Feedback.

Jeder Prototyp durchläuft mindestens zwei Iterationsrunden mit Ihren Stakeholdern. Annotationen Screen für Screen dokumentieren die Begründung jeder Entscheidung und sichern die Abstimmung zwischen Geschäftszielen und Nutzererlebnis.

Bis die Entwicklung startet, ist die Oberfläche bereits validiert. Entwickler erhalten pixelgenaue Spezifikationen, ohne Zweifel an Layout, Abständen oder Interaktionsverhalten.

Ein Design-System ist eine dokumentierte Bibliothek wiederverwendbarer UI-Komponenten, Typografieregeln, Farb-Tokens und Interaktionsmuster, die visuelle und funktionale Konsistenz über das gesamte Produkt sichert. Produkte mit mehr als 20 Screens oder mehreren Teams profitieren, weil das System Inkonsistenz beseitigt und die Feature-Auslieferung um bis zu 50% beschleunigt.

Wir bauen Design-Systeme in Figma mit Auto-Layout, Komponentenvarianten und Design-Tokens, die direkt auf Tailwind CSS-Klassen im Code abbilden. Entwickler setzen das exakte Design um, ohne Interpretation und Raten.

Jede Komponente ist mit ihren Zuständen dokumentiert (Standard, Hover, Aktiv, Deaktiviert, Fehler, Laden), responsivem Verhalten über Breakpoints und Barrierefreiheits-Annotationen. Das System wird zur gemeinsamen Sprache von Design und Engineering.

Für wachsende Produkte ist ein Design-System kein Overhead, sondern Infrastruktur. Es senkt die Kosten jedes weiteren Features und hält die Marke konsistent, während Team und Produkt wachsen.

Ein UX-Audit ist die systematische Bewertung einer bestehenden Oberfläche, um Reibungspunkte zu finden, an denen Nutzer Aufgaben abbrechen, die Navigation missverstehen oder Conversion-Ziele verfehlen. Die durchschnittliche E-Commerce-Seite hat laut Baymard 39 Usability-Probleme mit direktem Umsatzeinfluss. Die meisten bleiben ohne strukturierte Analyse unentdeckt.

Wir auditieren bestehende Software mit einer Kombination aus Heatmap-Analyse (PostHog, Hotjar), Session-Recordings, Funnel-Analytik und heuristischer Bewertung nach Nielsens 10 Prinzipien. Jeder Befund wird nach Schweregrad und geschätztem Umsatzeinfluss bewertet.

Verhaltenspsychologie prägt die Lösung: Ankereffekte für Preisdarstellung, Verlustaversion für begrenzte Angebote, Progressive Disclosure gegen kognitive Überlast bei komplexen Formularen und Social Proof an Entscheidungspunkten.

Das Ergebnis ist ein priorisierter Aktionsplan. Quick Wins (Textänderungen, CTA-Position, Formular-Vereinfachung) werden sofort umgesetzt. Strukturelle Änderungen (Navigations-Redesign, Checkout-Überarbeitung) fließen mit Wirkungsschätzung in die Roadmap.

Design-Entscheidungen wirken direkt auf die Core Web Vitals, denn Bildgewicht, Layout-Verschiebungen, Font-Laden und Animationskomplexität sind allesamt Design-Entscheidungen, die fallen, bevor ein Entwickler eine Zeile Code schreibt. Google nutzt Cumulative Layout Shift (CLS), Largest Contentful Paint (LCP) und Interaction to Next Paint (INP) als Ranking-Signale, was performance-bewusstes Design zur SEO-Anforderung macht, nicht nur zur technischen Vorliebe.

Wir gestalten mit eingebauten Performance-Grenzen. Bilder werden in exakten Maßen spezifiziert, um Layout-Verschiebung zu verhindern. Font-Stacks nutzen System-Fallbacks mit size-adjust, um den Flash unstyled Text zu beseitigen. Animationen nutzen CSS-Transforms und Opacity, nie layout-auslösende Eigenschaften.

Responsive Designs definieren drei Breakpoints (Mobil 375px, Tablet 768px, Desktop 1280px) mit expliziten Bildgrößen pro Breakpoint, damit Entwickler srcset und das picture-Element korrekt umsetzen.

Das Ergebnis: Designs, die 90+ bei den Core Web Vitals erreichen, bevor irgendeine Backend-Optimierung greift. Performance ist eine Design-Entscheidung, kein nachträglicher Gedanke.

UX-Arbeit liefert greifbare Assets, die direkt in die Entwicklung übergehen, keine Moodboards oder abstrakten Konzepte. Jedes Projekt liefert ein vollständiges Handoff-Paket mit dokumentierten Spezifikationen neben dem Design selbst.

Design-Ergebnisse:

• Figma-Quelldateien mit geordneten Ebenen, Auto-Layout, Komponentenvarianten und Namenskonventionen, auf die Entwickler direkt zugreifen
• Komponentenbibliothek, jedes UI-Element mit Zuständen dokumentiert: Standard, Hover, Aktiv, Deaktiviert, Fehler, Laden
• Responsive Breakpoints für Mobil (375px), Tablet (768px) und Desktop (1280px) mit expliziten Layout-Vorgaben
• Interaktions-Spezifikationen, Animations-Timing, Übergangsverhalten, Mikro-Interaktionen und Scroll-Events
• Barrierefreiheits-Report, WCAG 2.2 AA als Standard, inklusive Kontrastverhältnisse, Fokus-Zustände und Screenreader-Annotationen

Messbare Wirkung, die wir anstreben:

• Niedrigere Absprungrate: 25–40% Verbesserung im Schnitt nach dem UX-Audit
• Kürzere Zeit bis zum Kauf in E-Commerce-Flows
• Höhere Formular-Abschlussrate durch weniger Reibung (11% pro entferntem Feld)
• Bessere Core Web Vitals durch performance-first Design

Der Prozess: Projekte starten mit einem Discovery-Workshop (remote oder vor Ort). Wir mappen Nutzerwege, definieren KPIs und legen die Designsprache fest, bevor ein Pixel gezeichnet wird. Das verhindert teure späte Änderungen und bindet jede Entscheidung an ein Geschäftsziel.