Na kojim podacima se temelji AI chatbot?

Vaš chatbot uči isključivo na vašim podacima — dokumentima, FAQ-ovima, bazi znanja i CMS-u. Koristimo RAG (Retrieval Augmented Generation) arhitekturu s Pinecone vektorskom bazom što znači da AI nikad ne izmišlja odgovore.

Podržava li chatbot hrvatski jezik?

Da — koristimo multilingvalne LLM modele (GPT-4o, Claude Sonnet) koji izvrsno razumiju i generiraju tekst na hrvatskom. Chatbot može simultano podržavati HR, EN i DE bez dodatnih troškova.

Gdje se chatbot može implementirati?

Na vašoj web stranici, u mobilnoj aplikaciji, WhatsAppu, Viberu ili kao interni Slack/Teams bot za zaposlenike. Jedna AI jezgra, višestruki kanali.

Kako se mjeri uspješnost chatbota?

Pratimo: postotak riješenih upita bez human handoff-a, prosječno trajanje razgovora, ocjene zadovoljstva korisnika i broj konverzija generiranih chatbotom. Dashboard je dostupan vama u realnom vremenu.

Po čemu se Neviox Digital razlikuje od drugih agencija u Hrvatskoj?

Mi smo agencija koja stavlja inženjering na prvo mjesto. Dok marketinške agencije fokus stavljaju na vizuale, mi se fokusiramo na vrhunsku softversku arhitekturu. Svaki projekt vodi inženjer računalnih znanosti, osiguravajući da je vaš kod skalabilan, siguran i izgrađen koristeći moderni stack poput Next.js i LangChain.

Kako upravljate projektima i transparentnošću?

Koristimo Agile metodologiju s dvotjednim sprintovima. Imate potpunu vidljivost u razvojni proces i direktan pristup inženjerima. Vjerujemo u radikalnu transparentnost—nema 'crnih kutija', samo jasan napredak.

Radite li s globalnim startupima ili lokalnim hrvatskim poduzećima?

Oboje. Pomažemo globalnim startupima u izradi visokoperformansnih MVP-a i SaaS platformi, a surađujemo s lokalnim hrvatskim tvrtkama na modernizaciji legacy sustava, automatizaciji workflowa s n8n i implementaciji prilagođenih ERP rješenja.

Rijeka – AI chatbot za tvrtke | Leadovi i podrška 24/7

Razvoj Chatbotova - Rijeka - Neviox Digital Rijeka

Tražite profesionalnu uslugu Razvoj chatbotova u gradu Rijeka? Razvijamo vrhunska tehnološka rješenja optimizirana za Rijeka i lokalni logistiku i pomorski sektor. Naš fokus na optimizaciju složenih procesa osigurava vašu prednost na tržištu.

AI Agenti koji Kvalificiraju Leadove i Podržavaju Klijente 24/7 - Rijeka

Misleća AI Umjesto Krutih Pravila

Konvencionalni chatbotovi često frustriraju korisnike. Naši moderni AI agenti temelje se na naprednim jezičnim modelima koji razumiju prirodni jezik i kontekst vaših klijenata.

Oni djeluju kao digitalni produžetak vašeg tima i vode tečne prodajne razgovore. Ova nova generacija botova masovno povećava zadovoljstvo kupaca jer odmah daju precizne odgovore na složena pitanja.

Individualne Baze Znanja i Sigurnost Podataka

Vaš AI agent trenira se isključivo na vašim poslovnim podacima (dokumenti, priručnici, web stranica).

ROI fokus: AI pruža stručnu podršku temeljenu na vašim internim činjenicama, bez davanja izmišljenih odgovora. Pritom svi podaci ostaju u vašem zaštićenom okruženju i ne koriste se za javne modele – potpuna suverenost podataka za vašu tvrtku.

AI koja Djeluje: Integracija u Vaše Workflow-ove

Naši chatbotovi ne samo da govore – oni izvršavaju zadatke. Povezujemo AI s vašim postojećim sustavima:

Status narudžbe: AI provjerava ERP za informacije u stvarnom vremenu.
CRM ažuriranje: Automatski unos leadova u HubSpot ili Salesforce.
Sastanci: Izravno ugovaranje prodajnih poziva u vaš kalendar dok vi spavate.

24/7 Prodaja i Filtriranje Upita

Svaka minuta čekanja smanjuje šansu za prodaju. Naši AI agenti unaprijed kvalificiraju upite: filtriraju nekvalitetne leadove i prosljeđuju vrhunske prodajne prilike izravno vašem timu u Hrvatskoj.

To drastično smanjuje trošak po leadu (CPL) i osigurava da vaš prodajni tim troši vrijeme samo na najvrjednije razgovore.

GDPR-spremni Agenti Kojima Vaši Klijenti Mogu Vjerovati

Sigurnost je temelj našeg AI razvoja. Gradimo rješenja koja su potpuno GDPR usklađena. Od anonimizacije podataka do stroge kontrole pristupa, osiguravamo da vaša AI infrastruktura ostane sigurna i profesionalna.

Od Kick-offa do Live AI Agenta: Naš 4-Koračni Proces

Implementacija AI chatbota bez jasnog procesa dovodi do agenata koji frustriraju korisnike i haluciniraju odgovore. Naš strukturirani pristup eliminira oba problema.

Korak 1 — audit znanja (Tjedan 1): Revidiramo svaki sadržaj koji vaš AI treba znati: kataloge proizvoda, FAQ-ove, cjenike, servisne priručnike, prošle tickete podrške. Identificiramo praznine — sadržaj koji još ne postoji, ali mora. Rezultat: lista sadržaja koji vaš tim pregledava i odobrava prije nego što išta izgradimo.

Korak 2 — AI konfiguracija i izgradnja baze znanja (Tjedni 1–2): Strukturiramo vaš sadržaj kao vektorsku bazu znanja (RAG arhitektura). AI dohvaća točne odgovore iz vaših verificiranih dokumenata umjesto generiranja nagađanja. Ton glasa, pravila eskalacije i rezervna ponašanja konfiguriraju se da odgovaraju vašem brendu.

Korak 3 — integracija sustava (Tjedni 2–3): Povezujemo agenta s vašim postojećim alatima: CRM za hvatanje leadova, softver za rezervacije, helpdesk za kreiranje ticketa ili WhatsApp i Messenger za višekanalnu prisutnost.

Korak 4 — QA testiranje i lansiranje (Tjedni 3–4): Provodimo agenta kroz 200+ testnih razgovora koji pokrivaju rubne slučajeve, pogrešne unose i adversarijske upite. Tek kada prođe naš prag kvalitete ide uživo.

Nakon lansiranja provodimo mjesečne review pozive s analizom razgovora. Agent se kontinuirano poboljšava na temelju stvarnih podataka o korištenju.

Zašto odabrati našu uslugu Razvoj chatbotova u gradu Rijeka

Naša agencija nudi prilagođenu uslugu Razvoj chatbotova tvrtkama u gradu Rijeka. Specijalizirani smo za izgradnju robusnih digitalnih sustava dizajniranih da zadovolje specifične zahtjeve koje postavlja logistiku i pomorski sektor. Uz fokus na optimizaciju složenih procesa, potičemo vaš poslovni rast.

Bilo da ste startup u gradu Rijeka ili etablirana tvrtka u sektoru logistiku i pomorski sektor, naša stručnost u Razvoj chatbotova donosi opipljive rezultate. Kombiniramo globalne standarde programiranja s poznavanjem poslovnog okruženja u gradu Rijeka.

Poznajemo lokalno tržište u gradu Rijeka iznutra — od specifičnih poslovnih izazova do konkretnih prilike koje nudi logistiku i pomorski sektor. Naši klijenti iz Dalmacije i cijele Hrvatske potvrđuju da lokalna prisutnost čini razliku.

Zašto nam tvrtke iz Rijeka vjeruju:

Iskustvo s klijentima iz logistiku i pomorski sektor koji su ostvarili optimizaciju složenih procesa
Direktna komunikacija bez posrednika — odgovaramo unutar 24h
Rješenja prilagođena specifičnostima lokalnog poslovnog okruženja
Transparentni procesi i mjerljivi rezultati od prvog sprinta

Pokrenite projekt koji se ističe u konkurentnom tržištu. Kontaktirajte nas i saznajte kako možemo pomoći vašoj tvrtki iz Rijeka da postigne optimizaciju složenih procesa — brže nego što mislite.